Manutenzione & assistenza
Quello che serve perché software e siti continuino a funzionare dopo la consegna. Cosa è coperto viene definito prima.
A chi serve
- Chi ha già un’applicazione e non sa chi la tiene in piedi
- Chi ha ereditato un sito o gestionale da un altro fornitore
- Chi vuole sapere in anticipo come funziona l’assistenza
- Chi vuole backup e aggiornamenti gestiti con continuità
Cosa può comprendere
- Hosting e dominio intestati al cliente
- Backup automatici e verifica del ripristino
- Aggiornamenti di sicurezza
- Correzione dei malfunzionamenti entro tempi concordati
- Nuove modifiche sempre dichiarate a parte
Tempi tipici
Canone mensile
Il tempo dipende dal perimetro reale del progetto. La prima ora serve proprio a capirlo.
Un’ora per capire se ha senso.
Raccontateci come lavorate oggi. Se non vale la pena costruire qualcosa, ve lo diciamo prima.